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先看可用余额和当前报价
打开 账户，查看「可用积分」「订阅积分 / 体验 / 补充」「冻结中」和「下次重置」。点击「积分流水」核对发放、冻结、消耗和退回记录。
账户有积分不等于所有任务都可提交，还需满足当前能力与订阅条件。选择时长、画面、配音或其他生成选项后，按页面当前报价判断本次是否够用；不要沿用旧作品的价格。
提交前后怎样核对积分
- 提交前通读报价和预估消耗，检查当前输入是否正确。
- 发起云端生成时，服务端核对报价并冻结本次需要的积分，冻结部分暂时不能给其他任务使用。
- Studio 成片任务完成或带警告完成后，系统按本次报价规则与实际交付结算。网络素材等按实际交付计算的项目，可能释放未使用的预留；核对项目结果、完成提示和积分流水。
- Studio 成片任务失败或取消后，会释放本次成片冻结的积分；即使保留了阶段声音或画面，也不会按这些阶段产物拆开结算这次成片报价。
AI 写稿、角色、封面和单项重新生成等独立任务有各自的报价、结果和流水，不包含在上述成片冻结的释放范围内。检查余额时，应分别核对对应记录。
页面预估帮助选择设置，正式报价由服务端确认。修改时长、声音质量、素材处理或制作方式后，报价可能变化，需要重新确认。
区分不同积分
- 订阅积分：随账单周期到账并重置，未使用部分不结转；年付也按月到账。
- 体验或迁移积分：以账户实际发放记录和到期规则为准。
- 补充积分：有效订阅账号的加购积分，到账后按自身有效期计算；当前规则为 365 天有效。订阅到期后暂停使用但不清零，续订后恢复可用，原有效期倒计时不会重置。
消费优先使用订阅积分，再使用体验或迁移积分，最后使用补充积分。账户可能同时显示补充积分总量和可用补充积分；订阅到期时两者可以不同。
成功后应该看到什么
账户余额与当前任务的冻结或结算状态相符，积分流水能找到对应操作。正在执行的任务可能仍有冻结金额；暂时读不到账户数据时不能把空白或加载失败当作余额为零。
常见问题
成片失败后，为什么账户仍有消耗记录
Studio 成片失败或取消时，释放的是本次成片冻结。此前或另行提交的写稿、角色、封面、单项重新生成等任务，按各自报价与结果处理，不会因为成片失败一起撤销。若成片状态是「完成」或「带警告完成」，仍按本次报价规则和实际交付结算。先核对具体任务和流水；无法对应时，将项目、任务时间和相关记录提供给支持。
可用积分不足但有补充积分总量
检查订阅是否有效、补充积分是否过期，以及是否有其他任务冻结积分。补充积分的持有量与当前可消费额度不是同一数字。
字幕日额度也要换算积分吗
账户同时显示「字幕日额度（非积分）」。这类额度保留自己的规则，应分别检查日额度和积分，不能互相代替。
下一步
需要续订或加购时阅读 订阅与支付；任务状态与账单不一致时先查看 任务排查。